Μηνύματα σχετικά με εκκρεμότητες
Κατά την υποβολή μιας αίτησης γίνεται μια σειρά από ελέγχους στα στοιχεία της. Επειδή κάποιοι από τους ελέγχους εξαρτώνται από την επικοινωνία με άλλα πληροφοριακά συστήματα, η ολοκλήρωσή τους μπορεί να καθυστερήσει ή και να αποτύχει. Αυτό δεν θα σας εμποδίσει από το να υποβάλλετε την αίτηση, θα έχει όμως ως συνέπεια η αίτησή σας να μείνει σε εκκρεμότητα μέχρι να ολοκληρωθούν.
Οι έλεγχοι που βρίσκονται σε εκκρεμότητα εμφανίζονται στο κάτω μέρος της σελίδας κατά την προβολή της αίτησης στην πλατφόρμα.
Στην ενότητα αυτή εξηγούμε τι σημαίνει κάθε μήνυμα που αναφέρεται σε κάποια εκκρεμότητα, αν πρόκειται για κάποιο πρόβλημα για το οποίο χρειάζεται να κάνετε κάτι και τι είναι αυτό.
Σε πολλές περιπτώσεις χρειάζεται απλώς να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι. Μπορείτε να επισκέπτεστε την πλατφόρμα οποιαδήποτε στιγμή για να δείτε την κατάσταση των αιτήσεών σας.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)
Τι σημαίνει το μήνυμα «Εκκρεμεί έλεγχος Ασφαλιστικής Ικανότητας (γονέα)» και τι πρέπει να κάνω γι’ αυτό;
Το παραπάνω μήνυμα σημαίνει ότι ο γονέας, που υποβάλλει την αίτηση (δηλαδή εσείς), δεν έχει ασφαλιστική ικανότητα, ανεξάρτητα από το φορέα προέλευσής της.
Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να ελέγξετε γιατί δεν έχετε ενεργή ασφαλιστική ικανότητα και να διορθώσετε το όποιο πρόβλημα υπάρχει, προκειμένου να αποκατασταθεί.
Εφόσον η ασφαλιστική σας ικανότητα αποκατασταθεί, η κατάσταση της αίτησης θα ενημερωθεί στον επόμενο επαναληπτικό έλεγχο που θα κάνουμε. Αν όμως το πρόβλημα παραμένει, πρέπει να υποβάλετε στην πλατφόρμα ticketing.1555.gov.gr ένα αίτημα υποστήριξης με τα στοιχεία της αίτησης και αποδεικτικό της ασφαλιστικής σας ικανότητας.
Δείτε την παράγραφο «Το πρόβλημα παραμένει. Τι μπορώ να κάνω;» παρακάτω για περισσότερες οδηγίες.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)
Τι σημαίνει το μήνυμα «Εκκρεμεί έλεγχος Ασφαλιστικής Ικανότητας (παιδιού)» και τι πρέπει να κάνω γι’ αυτό;
Το παραπάνω μήνυμα σημαίνει ότι το παιδί για το οποίο έχετε υποβάλλει την αίτηση δεν έχει ασφαλιστική ικανότητα.
Αν η ασφαλιστική ικανότητα του παιδιού δεν προέρχεται από εσάς αλλά από τον άλλο γονέα του, τότε θα πρέπει να ελέγξετε αν έχετε συμπληρώσει σωστά τον ΑΜΚΑ του άλλου γονέα.
Εάν το πρόβλημα δεν οφείλεται σε λάθος ή μη συμπλήρωση του ΑΜΚΑ του άλλου γονέα, θα πρέπει να ελέγξετε γιατί δεν έχει ενεργή ασφαλιστική ικανότητα το παιδί σας και να διορθώσετε το όποιο πρόβλημα υπάρχει, προκειμένου να αποκατασταθεί.
Εφόσον η ασφαλιστική ικανότητα το παιδιού σας αποκατασταθεί, η κατάσταση της αίτησης θα ενημερωθεί στον επόμενο επαναληπτικό έλεγχο που θα κάνουμε. Αν όμως το πρόβλημα παραμένει, πρέπει να υποβάλετε στην πλατφόρμα ticketing.1555.gov.gr ένα αίτημα υποστήριξης με τα στοιχεία της αίτησης και αποδεικτικό της ασφαλιστικής ικανότητας του παιδιού.
Δείτε την παράγραφο «Το πρόβλημα παραμένει. Τι μπορώ να κάνω;» παρακάτω για περισσότερες οδηγίες.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)
Τι σημαίνει το μήνυμα «Εκκρεμεί έλεγχος Φορέα Συμμετοχής» και τι πρέπει να κάνω γι’ αυτό;
Όπως αναφέραμε και παραπάνω, στο πρόγραμμα κατασκηνώσεων του e-ΕΦΚΑ έχουν δικαίωμα συμμετοχής συγκεκριμένες κατηγορίες ασφαλισμένων και συνταξιούχων του Φορέα. Το παραπάνω μήνυμα σημαίνει ότι ο γονέας, που υποβάλλει την αίτηση (δηλαδή εσείς), έχει μεν ασφαλιστική ικανότητα, όμως αυτή δεν προέρχεται από κάποιον από τους π.Φορείς που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.
Εάν είστε ασφαλισμένος του ΤΑΞΥ, του ΤΑΠΕ Μετάλλου ή του ΤΥΔΚΥ δείτε τις αμέσως επόμενες συχνές ερωτήσεις για τις συγκεκριμένες ενέργειες που πρέπει να κάνετε, προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα.
Αν πιστεύετε ότι ο π.Φορέας από τον οποίο προκύπτει η ασφαλιστική σας ικανότητα είναι λάθος και στην πραγματικότητα η ασφαλιστική σας ικανότητα θα έπρεπε να προκύπτει από φορέα που συμμετέχει στο πρόγραμμα, τότε θα πρέπει να ελέγξετε γιατί συμβαίνει αυτό και να διορθώσετε το όποιο πρόβλημα υπάρχει, προκειμένου να αποκατασταθεί.
Εφόσον θεωρείτε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις, θα πρέπει να υποβάλετε στην πλατφόρμα ticketing.1555.gov.gr ένα αίτημα υποστήριξης με τα στοιχεία της αίτησης και κάποιο αποδεικτικό για την ασφαλιστική σας ικανότητα και το φορέα από τον οποίο προέρχεται.
Δείτε την παράγραφο «Το πρόβλημα παραμένει. Τι μπορώ να κάνω;» παρακάτω για περισσότερες οδηγίες.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)
Είμαι ασφαλισμένος του ΤΑΞΥ / ΤΑΠΕ Μετάλλου αλλά η πλατφόρμα δεν μου αναγνωρίζει το δικαίωμα συμμετοχής. Τι πρέπει να κάνω γι’ αυτό;
Ειδικότερα στην περίπτωση των ασφαλισμένων του ΤΑΞΥ και του ΤΑΠΕ Μετάλλου, αν στην αίτηση σας εμφανίζεται το μήνυμα «Εκκρεμεί έλεγχος Φορέα Συμμετοχής» θα πρέπει να υποβάλετε την ηλεκτρονική διεύθυνση summer_camp_docs@efka.gov.gr ως αποδεικτικό ένα αντίγραφο του Ατομικού Λογαριασμού Ασφάλισής σας για το 2024.
Σημείωση: Αντίγραφο του Ατομικού Λογαριασμού Ασφάλισής σας μπορείτε να το λάβετε από τον ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ και πιο συγκεκριμένα από την διεύθυνση: https://www.efka.gov.gr/el/asphalismenoi/misthotoi/atomikos-logariasmos-asphalises
Δείτε την παράγραφο «Μου ζητήθηκε να στείλω κάποια δικαιολογητικά. Πώς θα το κάνω αυτό;» παρακάτω για περισσότερες οδηγίες.
Εφόσον περιέχει τους αναμενόμενους κωδικούς ειδικότητας και πακέτου κάλυψης, θα προχωρήσουμε την αίτησή σας. Λάβετε μόνο υπόψη σας ότι η ενημέρωση της κατάστασης της αίτησης γίνεται χειρωνακτικά με αποτέλεσμα η ενημέρωση της κατάστασης να μην είναι άμεση.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)
Είμαι ασφαλισμένος του ΤΥΔΚΥ αλλά δεν μου αναγνωρίζεται το δικαίωμα συμμετοχής. Τι πρέπει να κάνω γι’ αυτό;
Ειδικότερα στην περίπτωση των ασφαλισμένων του ΤΥΔΚΥ, αν στην αίτηση σας εμφανίζεται το μήνυμα «Εκκρεμεί έλεγχος Φορέα Συμμετοχής», αυτό μπορεί να οφείλεται ότι ως ασφαλιστικός σας φορέας αναφέρεται εσφαλμένα το ΙΚΑ ή το Δημόσιο. Για την αντιμετώπιση του προβλήματος ως προς τις κατασκηνώσεις, θα πρέπει να υποβάλετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση summer_camp_docs@efka.gov.gr ως αποδεικτικό ένα αντίγραφο μισθοδοσίας σας του 2024, στο οποίο να φαίνεται ότι εργάζεστε σε κάποιο Δήμο.
Δείτε την παράγραφο «Μου ζητήθηκε να στείλω κάποια δικαιολογητικά. Πώς θα το κάνω αυτό;» παρακάτω για περισσότερες οδηγίες.
Μετά τον έλεγχο του αποδεικτικού, θα προχωρήσουμε την αίτησή σας. Λάβετε μόνο υπόψη σας ότι η ενημέρωση της κατάστασης της αίτησης γίνεται χειρωνακτικά με αποτέλεσμα η ενημέρωση της κατάστασης να μην είναι άμεση.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)
Τι σημαίνει το μήνυμα «Εκκρεμεί έλεγχος Μοριοδότησης (ΑΑΔΕ)» και τι πρέπει να κάνω γι’ αυτό;
Σε περίπτωση, που οι αιτήσεις υπερβούν τις διαθέσιμες θέσεις, που μας έχουν προσφέρει οι κατασκηνωτικές επιχειρήσεις ανά περίοδο, η επιλογή των αιτήσεων, που θα προκριθούν, θα γίνει με βάση μοριοδότηση, η οποία βασίζεται στο εισόδημα και στο πλήθος των ανηλίκων τέκνων των αιτούντων.
Το συγκεκριμένο μήνυμα απλά σημαίνει ότι δεν έχουμε λάβει από την ΑΑΔΕ τα απαραίτητα στοιχεία για την μοριοδότηση της αίτησης. Εσείς δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια ενέργεια για το θέμα αυτό.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)
Τι σημαίνει το μήνυμα «Εκκρεμεί έλεγχος Μοριοδότησης (παιδιά)» και τι πρέπει να κάνω γι’ αυτό;
Σε περίπτωση, που οι αιτήσεις υπερβούν τις διαθέσιμες θέσεις, που μας έχουν προσφέρει οι κατασκηνωτικές επιχειρήσεις ανά περίοδο, η επιλογή των αιτήσεων, που θα προκριθούν, θα γίνει με βάση μοριοδότηση, η οποία βασίζεται στο εισόδημα και στο πλήθος των ανηλίκων τέκνων των αιτούντων.
Το συγκεκριμένο μήνυμα απλά σημαίνει ότι δεν έχει επιβεβαιωθεί από το Μητρώο Πολιτών το πλήθος των ανήλικων τέκνων σας. Μπορείτε να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος στέλνοντας στην ηλεκτρονική διεύθυνση summer_camp_docs@efka.gov.gr ένα αντίγραφο του Πιστοποιητικού Οικογενειακής Κατάστασης στο οποίο φαίνονται τα
στοιχεία σας και αυτά των τέκνων σας.
Δείτε την παράγραφο «Μου ζητήθηκε να στείλω κάποια δικαιολογητικά. Πώς θα το κάνω αυτό;» παρακάτω για περισσότερες οδηγίες.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)
Τι σημαίνει το μήνυμα «Εκκρεμεί έλεγχος Υπαλληλικής Ιδιότητας» και τι πρέπει να κάνω γι’ αυτό;
Οι υπάλληλοι που εργάζονται στον e-ΕΦΚΑ καθώς και οι συνταξιούχοι, πρώην υπάλληλοι των φορέων που συγχωνεύτηκαν στον e-ΕΦΚΑ, συμμετέχουν στο πρόγραμμα κατασκηνώσεων ως ξεχωριστή κατηγορία.
Επισημαίνεται ότι δεν πρέπει να συγχέεται η ιδιότητα του υπαλλήλου, ο οποίος εργάζεται σε κάποια υπηρεσία του e-ΕΦΚΑ, με την ιδιότητα ενός υπαλλήλου που ασφαλίζεται στον e-ΕΦΚΑ. Αν είστε υπάλληλος σε κάποιο κατάστημα ή εταιρεία ή εργάζεστε σε κάποια υπηρεσία ή οργανισμό του δημοσίου τομέα ή των σωμάτων ασφαλείας, δεν υπάγεστε σε
αυτήν την κατηγορία.
Αν στην αίτηση σας εμφανίζεται το παραπάνω μήνυμα αυτό σημαίνει ότι υποβάλατε αίτηση υπαλλήλου και το σύστημα δεν μπόρεσε να σας αναγνωρίσει αυτόματα ως υπάλληλο (εν ενεργεία ή συνταξιούχο).
Αν είστε όντως υπάλληλος του e-ΕΦΚΑ και δεν αναγνωριστήκατε από το σύστημα, τότε στείλτε μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση summer_camp_docs@efka.gov.gr κάποιο αποδεικτικό (π.χ. μια μισθοδοσία) ότι είστε υπάλληλος του e-ΕΦΚΑ, ή τουλάχιστον αναφέρετέ μας την υπηρεσία, στην οποία εργάζεστε (ή εργαζόσασταν πριν τη συνταξιοδότηση σας).
Δείτε την παράγραφο «Μου ζητήθηκε να στείλω κάποια δικαιολογητικά. Πώς θα το κάνω αυτό;» παρακάτω για περισσότερες οδηγίες.
Εφόσον τα στοιχεία που θα μας στείλετε επαληθευτούν, θα προχωρήσουμε την αίτησή σας.
Λάβετε υπόψη σας ότι η ενημέρωση της κατάστασης της αίτησης γίνεται χειρωνακτικά με αποτέλεσμα η ενημέρωση της κατάστασης να μην είναι άμεση.
Αν δεν είστε υπάλληλος του e-ΕΦΚΑ, ακυρώστε την ή τις αιτήσεις, που τυχόν έχετε κάνει. Στην συνέχεια θα χρειαστεί να κάνετε νέα είσοδο στην πλατφόρμα και να επιλέξετε τον κατάλληλο για την περίπτωσή σας π.Φορέα.
Υπενθυμίζουμε ότι δεν έχουν όλοι οι ασφαλισμένοι και συνταξιούχοι του e-ΕΦΚΑ δικαίωμα συμμετοχής στο πρόγραμμα. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την σχετική ερώτηση παραπάνω.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)
Τι σημαίνει το μήνυμα «Εκκρεμεί έλεγχος Πιστοποιητικού ΚΕΠΑ» και τι πρέπει να κάνω γι’ αυτό;
Το παραπάνω μήνυμα σημαίνει ότι δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη ο έλεγχος του Πιστοποιητικού ΚΕΠΑ, προκειμένου να επιβεβαιωθεί το δικαίωμα συμμετοχής του παιδιού σε κάποια κατασκηνωτική περίοδο, η οποία αφορά παιδιά με αναπηρία.
Ο παραπάνω έλεγχος γίνεται χειρωνακτικά με αποτέλεσμα η ενημέρωση της κατάστασης να μην είναι άμεση. Εσείς δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια ενέργεια για το θέμα αυτό.
(Τελευταία Ενημέρωση: 16/05/2025)